Datenschutzerklärung für Nutzer

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Gyranovela ein wichtiges Anliegen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und schützen. Wir halten uns konsequent an die aktuellen Vorgaben der DSGVO.

Erhobene Datenarten

Wir erfassen nur die Daten, die für eine sichere und funktionale Nutzung des Angebots erforderlich sind.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
• Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Zugriffszeiten werden zur Sicherstellung der technischen Funktion gespeichert.
• Optional übermittelte Angaben im Rahmen individueller Anfragen oder Supportkontakte werden vertraulich behandelt.
• Zugriffsdaten werden nach gesetzlichen Fristen gelöscht und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Zwecke der Datenverwendung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Sicherstellung und Verbesserung unserer Dienste.

• Zur Bereitstellung und Optimierung des technischen Betriebs der Plattform sowie zur Fehlerbehebung.
• Zur Bearbeitung individueller Anfragen und zur Kommunikation mit Nutzern betreffend ihre Anliegen.
• Für den Schutz vor unbefugtem Zugriff und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
• Um anonymisierte Statistiken über die Nutzung zu erheben und das Angebot bedarfsgerecht zu verbessern.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorgaben und berechtigter Interessen.

Grundlage für die Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO, insbesondere zur Anbahnung und Erfüllung vertraglicher Beziehungen sowie zum Schutz vor Missbrauch. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft und können der Verarbeitung widersprechen.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt lediglich, sofern dies für die Vertragsabwicklung oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Ihre Kontaktdaten werden nur an Dritte weitergeleitet, wenn dies zur Vertragserfüllung oder Wartung technischer Systeme erforderlich ist.
• Im Rahmen von Supportanfragen kann eine Weitergabe erfolgen, sofern Sie ausdrücklich zustimmen.
• Behördliche Anfragen werden ausschließlich unter Beachtung gesetzlicher Pflichten beantwortet.

Datensicherheit

Wir setzen auf technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dazu zählen moderne Verschlüsselungsverfahren, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Ihre personenbezogenen Informationen werden nicht länger gespeichert als notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Der Zugriff erfolgt nur durch autorisierte Personen aus unserem Team.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten entsprechend der DSGVO.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und Verarbeitungszwecke.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten bei Entfallen der Zweckbindung.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Datennutzung.

Cookies & Tracking

Für technische Funktionen und statistische Zwecke setzt Gyranovela Cookies und Tracking-Tools ein. Genauere Informationen dazu finden Sie unten und in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unser Team. Ihre Anliegen werden zeitnah und vertraulich bearbeitet.

Änderungen an dieser Erklärung

Gyranovela kann die Datenschutzerklärung anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie auf dieser Seite. Eine fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu den aktuellen Bedingungen.